Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Tandlægen i Langgade behandler personoplysninger, når du er patient hos os, kontakter klinikken, eller besøger vores hjemmeside til135.dk. Politikken er skrevet, så den passer til en lille tandlægeklinik med både journalføring og en simpel hjemmeside. Sidst opdateret den 2. oktober 2026.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er Tandlægen i Langgade, Valby Langgade 135, 2500 Valby, CVR-nr. 30683862. Klinikken drives af tandlæge Mitra E. Christensen (Mitra Christensen). Du kan kontakte os på telefon 36 16 27 88 eller e-mail info@til135.dk, hvis du har spørgsmål om dine oplysninger eller ønsker at udøve dine rettigheder.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for patientbehandlingen, den administrative drift af klinikken og den tekniske drift af hjemmesiden.

Når du er patient eller ønsker at blive det, kan vi behandle kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi behandler også CPR-nummer, når det er nødvendigt for korrekt identifikation, journalføring, afregning eller indberetning efter gældende regler. I patientjournalen registrerer vi sundhedsoplysninger, herunder oplysninger om din tandstatus, tidligere og aktuelle behandlinger, røntgenbilleder og andre billeder, medicin- og allergioplysninger, når det er relevant for behandlingen, samt eventuelle bemærkninger om særlige hensyn, for eksempel tandlægeskræk. Vi kan desuden behandle betalings- og bogføringsoplysninger, herunder fakturaer, betalingsstatus og oplysninger om medlemskab af Sygeforsikringen «danmark», hvis du anvender forsikringen.

Når du kontakter os via telefon, e-mail eller kontaktformular på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv giver i henvendelsen, typisk navn, kontaktoplysninger og indholdet af din besked. På hjemmesiden kan der desuden behandles tekniske oplysninger om dit besøg, herunder IP-adresse, tidspunkt, browsertype og lignende oplysninger, i det omfang det følger af nødvendige funktioner eller af de valgfrie værktøjer, du har givet samtykke til. Nærmere om cookies og lignende teknologier står i vores cookiepolitik.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for at kunne planlægge, udføre og dokumentere tandbehandling, føre patientjournal i overensstemmelse med sundhedslovgivningen og kommunikere med dig om tider, behandling og praktiske forhold. Oplysningerne bruges også til afregning, bogføring og, hvor det er relevant, til at håndtere tilskud eller forsikringsforhold gennem Sygeforsikringen «danmark».

Derudover behandler vi oplysninger for at kunne besvare henvendelser, forbedre drift og patientsikkerhed, overholde lovpligtige indberetninger og tilsyn, samt for at kunne drive og sikre hjemmesiden. Hvis du har givet samtykke til statistik eller kortvisning på hjemmesiden, bruges de pågældende tekniske oplysninger kun til de formål, du har accepteret.

4. Retsgrundlag

Behandlingen af patient- og journaloplysninger sker først og fremmest, fordi vi som autoriseret tandlægeklinik er forpligtet til at føre og opbevare patientjournal efter sundhedsloven og journalbekendtgørelsen. Det betyder, at journalføring og opbevaring af sundhedsoplysninger i patientforholdet ikke hviler på frivilligt samtykke alene, men på en lovbestemt pligt. Når der indgås en behandlingsaftale mellem dig og klinikken, behandler vi også oplysninger, der er nødvendige for at opfylde kontrakten, for eksempel booking, kommunikation om aftaler og afregning af behandling.

Visse behandlinger, især valgfri brug af statistikværktøjer eller indlæsning af Google Maps på hjemmesiden, sker kun, hvis du har givet samtykke. Du kan til enhver tid trække et sådant samtykke tilbage uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der fandt sted, før tilbagetrækningen. I begrænset omfang kan vi også behandle oplysninger ud fra en legitim interesse, for eksempel i at sikre hjemmesiden mod misbrug, besvare generelle henvendelser eller forbedre den praktiske drift af klinikken, hvor interessen ikke overstiger dine rettigheder og frihedsrettigheder. CPR-nummer og særlige kategorier af personoplysninger, herunder sundhedsoplysninger, behandles kun, når der er et særligt hjemmelsgrundlag i databeskyttelsesloven, sundhedslovgivningen eller anden relevant lovgivning.

5. Opbevaring

Patientjournaler opbevares mindst i 10 år fra den seneste optegnelse i journalen, jf. journalbekendtgørelsen. Opbevaringspligten gælder som udgangspunkt hele journalen. Røntgenbilleder og andet billeddiagnostisk materiale kan efter en sundhedsfaglig vurdering destrueres tidligere, typisk efter 5 år, mens beskrivelser af materialet fortsat opbevares i hele journalperioden. Hvis journalen har betydning for en verserende klage-, tilsyns- eller erstatningssag, opbevares den, indtil sagen er afsluttet.

Bogførings- og regnskabsmateriale opbevares i den periode, bogføringsloven kræver, typisk fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Kontaktoplysninger og korrespondance, der ikke indgår i journalen, slettes eller anonymiseres, når formålet er opfyldt, og der ikke længere er et administrativt eller retligt behov for at beholde dem. Tekniske oplysninger fra hjemmesiden, der er knyttet til samtykkebaserede værktøjer, behandles kun, så længe samtykket gælder, eller indtil oplysningerne ikke længere er nødvendige til det angivne formål. Nødvendig lagring af dit cookievalg på enheden kan blive stående, indtil du sletter det eller ændrer indstillingerne.

Når en lovbestemt opbevaringsperiode er udløbet, og der ikke er andet gyldigt grundlag for fortsat behandling, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.

6. Modtagere af oplysninger

Vi videregiver eller overlader kun oplysninger, når det er nødvendigt for behandlingen, kræves af lovgivningen, eller du har givet relevant samtykke eller anmodning. Typiske modtagere kan være dentallaboratorier i forbindelse med proteser, kroner, broer og lignende arbejder, andre sundhedspersoner eller specialister ved henvisning, samt Sygeforsikringen «danmark», når du anvender forsikringen og det er nødvendigt for afregning eller dokumentation. Myndigheder, herunder Styrelsen for Patientsikkerhed eller andre relevante tilsyns- og sundhedsmyndigheder, kan få oplysninger, når loven kræver det, eller når det er nødvendigt i forbindelse med tilsyn, klage eller lignende.

Til drift af kliniksystemer, e-mail, hosting og hjemmeside anvender vi IT-leverandører og hostingudbydere, herunder One.com til hosting af til135.dk. Google kan behandle oplysninger i forbindelse med Google Analytics via Site Kit og Google Maps, men kun når du har givet samtykke til de pågældende funktioner. Vi opfinder ikke en fuldstændig offentlig liste over alle databehandlere her, fordi aftaler og leverandører kan ændre sig. En mere detaljeret liste over databehandlere kan fås ved henvendelse til klinikken. Hvor en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi databehandleraftale, når databeskyttelsesreglerne kræver det.

7. Hjemmeside, cookies og samtykke

På til135.dk bruger vi en cookie-bannerløsning, hvor du kan vælge, hvilke valgfrie teknologier der må aktiveres. Nødvendig lokal lagring bruges til at huske dit cookievalg, så banneret ikke behøver at blive vist igen ved hvert besøg. Google Analytics via Site Kit aktiveres kun, hvis du giver samtykke til statistik. Google Maps indlæses kun, hvis du giver samtykke til den pågældende kategori eller funktion. Uden samtykke kører disse valgfrie værktøjer ikke. Du kan ændre dit valg senere via Cookieindstillinger i sidens footer. Mere detaljeret information findes i vores cookiepolitik.

8. Overførsler til lande uden for EØS

Når Google-værktøjer er aktiveret efter dit samtykke, kan oplysninger blive behandlet af Google, herunder i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, typisk USA. Vi kan ikke garantere, at al behandling sker udelukkende i EU/EØS. Overførsler sker i givet fald under de overførselsgrundlag og garantier, Google stiller til rådighed på tidspunktet, eksempelvis standardkontraktbestemmelser (SCC) og eventuelle yderligere foranstaltninger. Niveauet af beskyttelse kan afhænge af Googles aktuelle aftalevilkår og den til enhver tid gældende praksis hos myndighederne. Hvis du ikke ønsker sådan behandling, bør du afvise statistik- og kortkategorierne i cookieindstillingerne. One.com hoster som udgangspunkt hjemmesiden inden for rammerne af deres almindelige hostingvilkår; konkrete serverlokationer følger leverandørens oplysninger.

9. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang. Det omfatter blandt andet adgangsbegrænsning til journal- og clinicsystemer, opmærksomhed på fortrolighed hos personalet, sikre kommunikationskanaler, hvor det er praktisk muligt, og samarbejde med IT-leverandører, der er underlagt aftaler om databeskyttelse. Ingen digital løsning er helt risikofrig, men vi arbejder løbende med at holde sikkerhedsniveauet passende i forhold til en lille klinikpraksis.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og til at få urigtige oplysninger berigtiget. Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet, men retten til sletning gælder ikke, når vi er forpligtet til at opbevare patientjournalen efter journalbekendtgørelsen eller anden lovgivning. Du kan også have ret til begrænsning af behandling, til dataportabilitet, hvor betingelserne er opfyldt, og til at gøre indsigelse mod behandling, der hviler på legitim interesse. Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, skal du kontakte klinikken på info@til135.dk eller telefon 36 16 27 88. Vi svarer inden for de frister, der følger af databeskyttelsesforordningen. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af personoplysninger ikke er i overensstemmelse med reglerne. Du finder oplysninger om Datatilsynet på datatilsynet.dk.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte Tandlægen i Langgade, Valby Langgade 135, 2500 Valby, telefon 36 16 27 88, e-mail info@til135.dk.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når lovgivning, praksis eller tekniske løsninger ændrer sig. Den gældende version offentliggøres på til135.dk med angivelse af dato for seneste opdatering. Denne version er sidst opdateret den 2. oktober 2026.